刷单已成为电商行业不少卖家的“潜规则”。有媒体调查发现,依附一些网购平台,近几年出现了不少规模庞大的刷单组织。它们隐身于各大语音平台,组建刷单工厂,替一些网店完成好评和高销量,而这些刷单工厂也已形成完整的产业链。以IS语音某频道为例,刷手和商家各有4万人,想进入频道需交纳108元至119元不等的会费,8万人的会费就接近千万元。
有卖家坦言,刷单降低了消费者对电商行业的不信任感,虽然表面上只是对交易额的注水,但实际却是对电商和自有品牌的自毁。对此,中国经济网评论员石述思在《我财经》节目中表示:“淘宝的出现极大降低了消费者的购物成本,剁手党由此出现,另外,商家为了好评会格外重视消费者,提高了消费者的地位。但正如一块硬币具有不同的两面,这也催生了刷单现象,很多皇冠、好评都是刷出来的。”
“人们对零差评应该高度关注,事实上这是不可能的,苹果都做不到零差评,何况我国一些不知名、没有技术含量的产品。”石述思说,这一现象正印证了他对马云的担心。“现在有人戏称马云是‘中国造假协会秘书长’,虽然现在马云也在治理这一现象,但由于造假已成为一种生态,成为中国电商活下去的一个惯性,所以即使‘非马云之罪’,马云也正在为此付出代价。”
这背后正是我国电商在发展初期过于急功近利,特别是制造业以山寨、模仿为荣,缺乏创新,找不到核心竞争力。石述思进一步分析,虽然马云很冤枉,但这里也有他的责任。淘宝上经常有一些不法商人出售假冒的LV和Gucci,用劣币驱逐良币,这些商品甚至走出国门走向世界,让商家大为苦恼。前不久,阿里巴巴被国际反假联盟开除就说明了这一点。“这些制假者天天都在坑自己人,害自己的品牌。我希望未来电商的发展能朝着好人挣钱、诚信挣钱、尊严挣钱发展,否则再繁荣都不会有未来。”石述思说。 (中国经济网记者 王雅坤)
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